Já imaginou ter que comprar 2.640 latas de cerveja para conseguir um desconto de R$ 0,20 em cada? A maneira como as informações são descritas em etiquetas de supermercados podem gerar dúvidas e, muitas vezes, induzem os consumidores ao erro. Foi o que aconteceu com o analista de sistemas Cleber Sousa, de 34 anos, ao passar pelo caixa do supermercado Extra, em Santa Rosa, Niterói, no sábado, dia 12.
Entre outros produtos, ele colocou no carrinho um pacote fechado com 12 latas de cerveja Antarctica, de 473ml. Dois preços eram exibidos na etiqueta: em letras pretas lia-se R$ 2,19 e, em destaque, com letras maiores, fundo preto e letras brancas, lia-se R$ 1,99.
- Normalmente, lojas de varejo mostram dois valores quando um produto está de um preço por outro, ou seja, eu entendi “de R$ 2,19 por R$ 1,99”. No caixa, o preço cobrado foi R$ 2,19. Informei à caixa que o preço exibido era R$ 1,99. Então, ela me perguntou: a partir de quantas unidades? Não sabendo desse detalhe, voltei à prateleira e peguei a etiqueta. Havia um pequeno detalhe, inacreditável, escrito logo acima do menor preço, no mesmo fundo preto, mas em letras miúdas “a partir de 2.640 unidades”.
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